FAQ
Questions fréquentes.
Essai, données, migration, IA et intégrations.
Qu'est-ce que DealerOrbit ?
C'est une plateforme cloud pour les concessionnaires et négociants automobiles. Elle réunit le stock, les demandes clients, les affaires, les ventes, le marketing, le site web et l'après-vente dans un environnement unique, accessible depuis le navigateur.
Dois-je installer quelque chose ?
Non. DealerOrbit fonctionne dans le navigateur. Si vous avez un site WordPress, vous pouvez le connecter avec le plugin DealerOrbit Connect, qui s'installe comme n'importe quel plugin.
Comment fonctionne l'essai gratuit ?
Vous vous inscrivez, créez votre entreprise et choisissez une formule : l'essai dure %%TRIAL%% jours. %%CARD%% Vous pouvez changer de formule ou résilier depuis la rubrique Abonnement.
Puis-je importer les véhicules que j'ai déjà ?
Oui. Vous pouvez connecter un flux XML, CSV ou JSON de votre logiciel actuel ou de votre fournisseur, le tester à blanc puis planifier l'import. Les photos sont copiées dans le cloud.
Où sont conservées les données ?
Sur des serveurs situés dans l'Union européenne (Allemagne). Les données de chaque concessionnaire sont cloisonnées de celles des autres, y compris au niveau de la base de données.
L'intelligence artificielle répond-elle seule aux clients ?
Non. L'assistant prépare des brouillons (descriptions, réponses, synthèses) que votre équipe relit avant de décider de les utiliser. Rien n'est envoyé automatiquement. Les e-mails et numéros de téléphone des clients ne sont pas transmis au fournisseur d'IA.
Puis-je migrer depuis un autre logiciel ?
Oui. Le stock s'importe via un flux ; pour les demandes et clients existants, nous définissons ensemble la meilleure approche. Écrivez-nous depuis la page Démo en indiquant le logiciel que vous utilisez aujourd'hui.
Qui développe DealerOrbit ?
DealerOrbit est développé par Quantum Vibes, AI Automation Company italienne qui conçoit des plateformes et des automatisations pour les entreprises.
DealerOrbit remplace-t-il mon site ?
Non. DealerOrbit Connect relie votre site WordPress existant au stock et au CRM. Le site reste le vôtre.
Sur quels portails puis-je publier ?
Le flux d'annonces et le catalogue de véhicules pour Facebook et Instagram sont opérationnels aujourd'hui. AutoScout24, Subito et Automobile.it sont en cours d'intégration et seront activés une fois les identifiants et accréditations officiels obtenus.
Puis-je utiliser DealerOrbit sur smartphone ?
Oui, le tableau de bord fonctionne dans le navigateur, y compris sur tablette et smartphone.
Le Studio facture-t-il chaque photo ?
Non. Le détourage est réalisé sur les serveurs de la plateforme, sans coût par photo.
Puis-je exporter mes données ?
Vos données restent les vôtres. Pour un export ou la clôture de votre compte, contactez-nous : les modalités sont décrites dans les Conditions et dans la politique de confidentialité.
Essayez DealerOrbit dans votre concession.
Inscrivez-vous, importez vos véhicules et connectez votre site. Si vous préférez, nous vous présentons la plateforme à partir de vos cas d'usage.